当記事は、以下の方をターゲットに執筆しています。
- 文章術を学んで、読まれる記事、買われる記事を書きたいブロガー
- ライティングにおけるリスクリバーサルの意味、活用方法を詳しく知りたい方
当記事ではリスクリバーサルについて、具体例からブログへの活用方法までをご紹介します。
リスクリバーサルは読者の不安を取り除くために漏らしてはいけない考え方です。
しっかりとモノにしていただき、安心感のある記事を書いてくださいね。
筆者のプロフィール
ぶたぱぱと申します。
ブログ運営開始から2年、3つのサイト運営でようやく月に5万円の収益を達成。
エリートブロガーではないからこそ発信できる、等身大のエピソードを提供しています。
リスクリバーサルとは
リスクリバーサルという用語は金融、特にFX業界でも使われる用語ですが、当記事ではマーケティング・ライティングにおける観点で解説します。
リスクリバーサルとは、直訳すると「不安の反転」です。
要するに、読者の不安を取り除くことを指します。
「無駄な買い物になったらどうしよう」
「購入しても、上手く活用できなかったらどうしよう」
読者のこういった不安を取り除くために、リスクリバーサルを活用するのです。
リスクリバーサルの具体例
リスクリバーサルは、決して返金保証だけを指すものではありません。
ここでは、以下の3つの観点でリスクリバーサルを解説します。
- 返金保証
- サポート保証（結果保証）
- 簡単な解約手続き
返金保証
「お金を無駄にはしたくない」
これは顧客の誰もが抱える不安要素です。
この不安を手っ取り早く解消するのが返金保証です。
「気に入らなかった場合は、購入後〇日間は全額返金します」等ですね。
高額商品になればなるほど、支払に対する不安は大きくなりますので、返金保証を宣言しているサービスも多いですね。
サポート保証（結果保証）
「購入しても、満足のいく結果が出なかったらどうしよう」
「購入してもすぐに壊れてしまったらどうしよう」
これも多くの顧客が感じる不安でしょう。
この不安を取り除くのが、サポート保証（結果保証）です。
- 収益が発生するまで質問し放題のブログオンラインサロン
- 就職するまでサポートが受けられるプログラミングスクール
- 購入後〇年間は修理代が無料の大型電化製品
- 購入後〇年間の故障は新品と交換可能
このあたりが代表例でしょうか。
簡単な解約手続き
最近は月額定額制のサブスクリプションサービスも増えてきました。
サブスクリプションサービスにつきものなのが、「解約が面倒だったらどうしよう」という不安です。
こういった不安を解消するためには、
- 契約直後から解約可能
- 簡単な解約手順
あたりを伝えて、不安を解消する必要があります。
ブログで忘れてはいけないリスクリバーサル
ブログ（アフィリエイト）で商品を紹介する場合も、このリスクリバーサルの観点を忘れてはいけません。
紹介する商品にリスクリバーサルの観点が存在する場合、必ず記載するようにしましょう。
「返金保証はついてないか？」
「サポートはついていないか？」
という観点で商品を見直す癖をつけてください。
サブスクリプションサービスを紹介するなら、解約手順を分かりやすく解説しましょう。
また、返金保証やサポートが無い、解約手順が分かりにくい、等の事実が存在する場合は、それをデメリットとして説明するのが良いでしょう。
成約率は上がりませんが、読者からの信頼度はアップするはずです。
自分自身で情報商材などの商品を作る場合は、商品設計の一環でリスクリバーサルも意識しましょう。
リスクリバーサルまとめ
- リスクリバーサルとは、読者の不安を取り除くこと
→返金保証やサポート保証、解約手順の分かりやすい解説で読者を安心させましょう。
不安を抱えた状態の読者が、その記事から商品を購入することは滅多にありません。
リスクリバーサルを意識するとしないとでは、収益に大きく差が出ますので、モノにしてくださいね。
※以下の記事ではブログで活用できる文章術をまとめています。ブログのPVを上げたい、収益を上げたい、という方は合わせてご覧ください。
